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回想當我們接到指示要為約二百名獲解除檢疫的旅客安排兩晚住宿時,負責的同事立即通過所有渠道找尋符合條件的酒店。由於任務不容有失,安排更要體現香港一向的好客之道及高水平服務,大家都非常緊張和認真。但過程並不是一帆風順的,各種問題接連出現,須要一一解決,工作每每到凌晨時分才結束
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第一批從麥理浩夫人度假村出來的客人二零零九年五月七日下午到達酒店時,大家都屏息靜氣,恐怕有這樣或那樣的閃失。二零零九年五月八日晚上灣仔維景酒店結束隔離行動後,客人大批到來,大家更是打醒十二分精神。客人陸續到達酒店、入住房間,流程異常順利;現場沒有絲毫混亂,客人也沒有絲毫不滿;相反,我們不斷聽到客人的笑聲、讚賞和肯定。這時,我們只感到欣慰和自豪。 |
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但願類似的事情不會再發生。但我們可以肯定,不論面對任何挑戰,公務員都能團結一致,在自己的崗位上把工作做到最好。 |
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