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 在這次對抗甲型Ｈ１Ｎ１流感的行動中，我是民安隊設於灣仔維景酒店統籌小組的副指揮官。工作的首項考驗，是確定接受檢疫人士的人數和身分，這要求我們到房間逐一核對他們的資料，再與酒店的登記資料比較。
接受檢疫的人士來自不同國家，有不同背景，有些只能以簡單的英語溝通，對我們構成很大的挑戰。記得有一位韓籍住客要求看醫生，但由於言語不通，我們要請民政事務
總署為他安排傳譯。
膳食也是重大的考驗，因為不同國籍人士各有自己的飲食習慣，我們便與社會福利署聯絡，增加膳食的種類和款式，以滿足他們的需求。
大部分接受檢疫人士本來是來港旅遊或公幹的，要他們待在酒店七天，那種無奈的心情完全可以理解
，加上酒店的活動空間有限，日子確實難熬。因此，我們在回應他們的要求時，要充分體諒他們的情緒，這真是
耐性和溝通技巧的重大挑戰。 |
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另外，現今社會資訊發達，受檢疫人士可利用視像電話或互聯網向外界展示酒店的實況，傳媒透過這些途徑有廣泛的報導和介入，這也為我們增添了無形壓力。但我們本專業精神執行任務，最終成功完成檢疫工作，並得到社會的認同，實在令人欣慰。
在整段檢疫期內，我深深體會到互相溝通對提高服務效率和質素十分重要。
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| 行政長官曾蔭權感謝民安隊隊員的努力。 |
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