政府部門人工智能應用指南
  • 積極在工作中應用人工智能

    鼓勵各層級人員正面認識不同人工智能工具的功能與局限(包括學習高效的人工智能提示語撰寫技巧),在日常工作中積極探索利用合適人工智能工具提升工作效能和革新工作流程。

  • 了解使用條款及私隱政策

    閱讀並理解人工智能工具的使用條款及私隱政策,以便更詳盡了解人工智能工具服務提供者的數據處理方式及相應的用戶責任。

  • 驗證人工智能生成內容的準確性

    在採用人工智能生成的內容前,必須與官方及可信來源進行核實,以確保資料準確無誤。

  • 主動管理數據私隱

    定期檢視並刪除人工智能工具中的對話記錄或儲存的數據,以減低私隱風險及數據洩露的可能性。

  • 保護敏感及機密資料

    切勿將機密或個人資料輸入外部或公共人工智能平台。在處理敏感數據時,應先移除或遮蓋可識別的細節,才可使用相關人工智能工具。

  • 遵守政府規定及指引

    嚴格遵守個人資料(私隱)條例、資訊保安和人工智能道德相關的規定及指引,以確保合法及合乎道德地使用人工智能工具。

  • 不應指示人工智能生成侵犯版權的內容

    避免使用人工智能複製或創作可能侵犯版權材料或知識產權的內容。

  • 切勿將人工智能用於不道德或非法的用途

    不要使用人工智能生成具歧視性、冒犯性或違反政府行為守則及法律的內容。

  • 切勿完全依賴人工智能作出重要決策

    在作出重要決定時,尤其是關於政策制定、法律事務或關鍵操作方面,切勿完全依賴人工智能的輸出而不經人工審查。

人工智能提示語撰寫技巧

為何優質提示語很重要 ?
清晰且有效的提示語能協助生成式人工智能工具提供準確、適切和有用的回應。這就像向同事提供清晰的指示一樣!請參考以下撰寫有效提示的技巧。

1. 具體明確
清楚說明你的需求。

  • 「告訴我關於網絡安全。」
  • 「列出公務員遠程工作首 5 個網絡安全最佳實務指引。」

2. 提供上文下理
包含相關細節(例如:受眾、範圍、背景、任務)。

  • 「草擬一份私隱政策。」
  • 「為一個收集市民健康數據的手機應用程式草擬一份一頁的私隱政策。」

3. 指定角色
指示人工智能以專家身份回應。
例子:「以法律顧問的身份,總結政府部門與非政府組織共享數據時的數據私隱影響。」
注意:角色指定不適用於推理模型,因為這可能會影響其推理邏輯。

4. 分步驟進行
將複雜要求分拆成步驟。
例子:「首先,找出政府採用公共雲端服務的風險。然後,建議緩解策略。」

5. 定義格式
指明字數和格式要求。
例子:「以四欄表格(國家/經濟體系、方法、優點、缺點)比較三個國際人工智能道德框架,包括內地、美國和英國。」

6. 持續嘗試
若輸出的內容未如理想,請嘗試調校提示語,或提供更多上文下理,要求人工智能重新生成有關內容,並明確指出需要改進的地方。
例子: 「添加簡短結論並採用正式語氣。限於 500 字。」

資料來源:數字政策辦公室智慧政府創新實驗室 https://www.smartlab.gov.hk/files/AI%20Adoption%20Guide-TC.pdf