Keep in Touch (June 2022 No.193)

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項目及資助計劃管理-關愛社會 推動發展

行政主任生力軍在2021年度勳銜頒授典禮的工作點滴

Ms K's Diary

少鹽少糖 健康新煮意

Meeting with HKSAR
Government Executive Grade Association (GEGA)

Note of Thanks from DGG to EO Colleagues

 

 
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項目及資助計劃管理 關愛社會 推動發展

說到行政主任的工作,大家最先想到的都是一般主流的職務如人力資源管理、財政資源管理及行政支援等。但隨着時代發展,社會各方面的需求日益增加,我們的工種亦與時並進變得更多樣化,以配合政府的施政方針和目標,而管理各項政府資助計劃及工作項目已成為越來越多同事須肩負的職務。


今期我們特別請來幾位負責管理政府資助計劃或項目的同事現身說法,分享行政主任在這些崗位如何發揮影響力,除落實政府的政策目標外,更參與支援不同社羣,為建立一個關愛共融的社會作出貢獻。

 

 

(1)關愛基金


黃嘉穎 (Glorious)

民政事務局 | 高級行政主任(關愛基金)2

扶貧是政府的施政重點,關愛基金是政府扶貧工作藍圖中的重要板塊,發揮補漏拾遺和推行先導計劃的功能。


關愛基金秘書處隸屬民政事務局,秘書處的行政主任除了處理一般行政、人事、資源及財務管理等工作外,亦在不同層面參與推動扶貧工作,尤其是在推行援助項目方面,由籌備至實踐,行政主任皆擔當重要角色,推行「N無人士」津貼便是一個好例子。

「非公屋、非綜援的低收入住戶一次過生活津貼(2021)」傳媒簡報會 「非公屋、非綜援的低收入住戶一次過生活津貼(2021)」傳媒簡報會


扶貧委員會通過關愛基金於2020年及2021年推出兩輪「非公屋、非綜援的低收入住戶一次過生活津貼」項目,俗稱「N無人士」津貼,以紓緩低收入住戶的經濟壓力。項目公布後,秘書處各行政主任即時密鑼緊鼓展開籌備工作。過程中,我們面對接二連三的挑戰。

「低收入家庭的新來港定居成員一次過津貼」計劃首日接受申請的情況 「低收入家庭的新來港定居成員一次過津貼」計劃首日接受申請的情況


為盡快推出項目,秘書處要在短短數月極速完成多項籌備工作,包括聘請過百名非公務員合約員工成立項目推行專隊、與代理銀行商討執行細節、設立電腦系統處理申請等。為方便市民可以在就近的地方遞交申請,我們於是逐一聯絡非政府機構服務單位,主動建議為這些單位提供額外人手,以鼓勵更多不同地區的機構參與。其後,為配合防疫措施,我們須臨時更改申請方法,因此又要盡快更新申請指引及申請表。此外,作為項目流程的「設計師」,我們需編制「教材」及「講義」,向專隊員工及服務單位講解處理申請的程序,並安排相關培訓。在項目正式推出前,為了令專隊員工可以盡快熟悉項目內容以解答市民及服務單位的查詢,我們舉辦多場「問答比賽」,要求員工限時回答各類的問題,以期他們盡快「熟書」。雖然時間緊迫而工作繁多,但秘書處上下一心,務求按時推出項目,為低收入人士提供援助。憑着各人的努力,項目順利出台。


「N無人士」津貼項目最終讓超過十萬個住戶受惠。我還記得,項目推出後,由於當時本港各行各業飽受疫情打擊,不少公司裁員、凍薪或減薪,失業率及就業不足率大幅上升,結果項目申請較原先估算為多,每天都有大量市民致電或以電郵查詢項目詳情或申請進度。在高峰期,我們一日共收到約3 000個查詢。當中不少申請人均表示他們是家中的「經濟支柱」,希望秘書處能盡快發放津貼。為解市民燃眉之急,我們一方面日以繼夜處理排山倒海的申請,另一方面即時優化工作流程,以加快處理速度,讓申請人能盡快獲得津貼。


其中令我印象最深刻的個案,是一個申請住戶的兩名家庭成員因一場火災死亡,該住戶經濟拮据,無力承擔殮葬費。我們得悉該住戶的困境後,即時加快處理有關申請,最終趕及在事發後兩星期內發放津貼。在籌備和推行項目的過程中,同事在繁重的工作及沉重的壓力下難免感到身心俱疲,但看到申請住戶得到所需支援後如釋重負,面露歡顏,讓我們感到無比滿足。

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除推行支援項目外,秘書處的行政主任亦為關愛基金專責小組提供行政支援。我們須掌握時事脈搏,定期向小組委員匯報市民或機構的意見,並把意見轉交相關政策局參考,以考慮推出或優化援助項目。為使新項目或現有項目的優化措施能盡快推行,我們亦要「急市民所急」,盡快安排召開會議審議有關建議及措施,並與相關政策局或部門保持緊密聯繫,配合扶貧政策的推行。


有別於一般辦公室的行政職務,秘書處的工作充滿挑戰,與整個社會連繫在一起。我們能在這崗位參與扶貧工作,為有需要的社會大眾略盡棉力,感到意義重大。

 

(2)尤德爵士紀念基金


麥美琳 (Margaret)

在職家庭及學生資助事務處 | 行政主任(獎、助學金及貸款)2

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光陰荏苒,轉眼間我在尤德爵士紀念基金理事會秘書處(秘書處)工作已約五年。


尤德爵士紀念基金在1987年成立,以紀念已故總督尤德爵士。基金的宗旨,是為香港市民提供教育、鼓勵他們繼續進修及進行學術研究。基金下設八個獎學金,資助成績優異的同學負笈海外或在本地升學,亦設有獎項鼓勵在職人士自我增值。此外,基金另設青少年之友計劃,致力向年輕人推廣藝術。


基金秘書處隸屬在職家庭及學生資助事務處轄下學生資助處的獎、助學金及貸款組。我們的工作多元化,包括協助獎學金的遴選工作、舉行頒獎典禮,以及處理日常的行政工作等。在這個崗位工作,讓我累積許多難得的經驗。


基金向傑出學生頒授獎學金,遴選工作是當中重要一環。在各個獎學金中,以海外研究生獎學金及海外獎學金最受歡迎,每年吸引不少尖子爭奪獎項,而遴選工作涉及的預備工夫也較多。我們準備遴選面試的文件時,需要充分了解本地和海外不同課程的評級準則,並需仔細研究海外院校和不同學制的收生要求,以便協助遴選委員會甄選申請人及進行面試。過程中,我對海外教育制度的認識,也增進不少。

2019 尤德爵士紀念基金獎學金頒獎典禮 2019 尤德爵士紀念基金獎學金頒獎典禮


至於秘書處工作的重頭戲,則非一年一度的頒獎典禮莫屬。我還記得上任不久,便要展開典禮的籌備工作,例如場地選址、布置、統籌得獎人及賓客名單、擬備演辭稿、安排茶聚、印製場刊及綵排等。作為統籌人,我們既要確保規劃周詳,各個流程運作暢順,又要做好時間管理,按預定目標完成每一階段工作。剛到任的我,實在戰戰兢兢。幸好同事之間羣策羣力,各司其職,順利完成籌備工作,頒獎典禮得以圓滿舉行。去年,頒獎典禮改以網上形式進行,對我們來說也是一項新挑戰,由委聘承辦商、製作短片,至進行測試等,各項工作環環緊扣。幸而得到上司的指導,各同事充分發揮團隊精神,精益求精,網上頒獎典禮亦辦得相當成功。

尤德夫人在2019 尤德爵士紀念基金獎學金頒獎禮上致辭 尤德夫人在2019 尤德爵士紀念基金獎學金頒獎禮上致辭


在秘書處工作多年,見證無數脫穎而出的得獎人,他們的笑靨,他們的雀躍,成為我們辛苦工作的最佳回報。不少昔日的得獎人,現時已身居要職,不僅致力貢獻社會,有些更積極回饋基金。這種發揮所學回饋社羣的精神,正正與行政主任職系的信念不謀而合。我們每隔數年,便會被調派到不同崗位,大家都致力把在不同範疇累積的寶貴經驗善用在工作上,服務市民大眾。記得新入職時,上司勉勵我說:「行政主任要不怕“蝕底”和辛苦,工作時要考慮得深入一點。」這句話讓我終生受用。展望將來,我更要好好裝備自己,迎難而上,勇往直前,以積極的態度面對新挑戰。

歷年頒獎典禮場刊 歷年頒獎典禮場刊
 

(3)精神健康項目資助計劃


周芷珊 (Jackie)

食物及衞生局 | 行政主任(衞生)4A

第一期「精神健康項目資助計劃」的申請書及相關指引 第一期「精神健康項目資助計劃」的申請書及相關指引

疫情持續,為市民的精神健康帶來不同程度的衝擊和影響。有見及此,政府推出「精神健康項目資助計劃」(資助計劃),透過撥款予非政府機構及大專院校,在社區適時推出各項服務及活動,以加強支援有需要人士,並藉此提高公眾對精神健康的關注。


資助計劃由精神健康諮詢委員會秘書處負責統籌,而我身為秘書處一員,有幸參與其中,親身體驗籌備、推行,以至管理項目計劃的整項工作。在籌備資助計劃時,我們先蒐集業界服務提供者及非政府機構的意見,以便識別需要及擬訂優次。此外,我們也要小心評估,確定計劃內容能達至符合成本效益和善用資源的原則。


行政主任經常需要就管理的計劃項目撰寫指引,務求令程序標準化,確保工作效率。我們在設計這項資助計劃的申請書及相關指引時,經常需要換位思考,既要顧及如何便利不同規模的機構申請資助,同時亦要考慮如何讓項目評審小組透過審閱資助計劃申請書,充分掌握個別項目在不同範疇的優劣。我們也要確保資助計劃的條款符合政府規例,因此會多次翻閱條文,盡量從多角度思考相關內容,務求補苴罅漏。


當一切準備就緒,資助計劃正式推出。第一期資助計劃在2021年8月開始接受申請,由於疫情關係,加上秘書處人手緊絀,負責資助計劃的同事只能在原有職責及抗疫工作中,騰出有限的時間處理申請。雖然面對重重挑戰,大家仍竭盡己能,希望為支援社區精神健康出一分力,故同事都主動加班,甚至工作至深夜,務求盡快審視收到的一百多份資助計劃申請書,並在短時間內整合秘書處的意見,讓項目評審小組進一步審核,以加快批出申請。除了秘書處同事竭盡所能確保資助計劃順利推行外,獲撥款機構也積極調整推行服務的策略,在疫情管控及嚴謹的社交距離措施下,如期籌備及推出服務,讓有需要人士在困難時期能夠得到所需的支援。


是次工作帶給我寶貴的經驗,除了學會計劃管理,還讓我深深體會到一雙及時的援手,不但造福個人,對加強社會整體的抗逆力也至關重要。本着讓更多人受惠的信念,我們現已開展第二期資助計劃的籌備工作。

 

 

(4)環保基金


周樂天 (Rocky)

環境保護署 | 助理秘書(社區關係)1

環境及自然保育基金

近年,社會大眾日益關注環保議題,而環境及自然保育亦是施政報告的重要綱領。雖然人人都明白保護自然環境的迫切和重要性,但要改變一些既有的觀念或習慣,往往知易行難。要將環保意識推廣到社會各個層面,促使市民積極改變生活習慣,更是一項挑戰。


環境及自然保育基金(環保基金)於1994年成立,資助本港非牟利機構推展環保教育、研究、減少廢物等不同項目。環保基金下設環保教育和社區參與項目,獲資助機構,在訂立項目主題及活動模式,將環保信息推廣至不同受眾方面有較大彈性。項目申請由審批小組負責審核,而秘書處除了處理審批小組會議的行政工作外,亦要兼顧與獲資助機構的日常聯繫、持續監察項目進度及活動成效等工作。


隨着申請數目及獲批撥款增加,加上項目主題及活動形式日趨多元化,秘書處需靈活調配資源及持續審視工作流程,以應對繁重的工作量。為加快審批流程,秘書處精簡申請表格並增加電子申請選項,又減省申請機構所需提供的資料,讓秘書處可更快速準確地整合每輪過百宗的申請。另外,秘書處將五花八門的開支細項整合為幾個主要類別(如薪酬、宣傳、運輸開支等),讓審批小組更容易比較各項申請的預算。


秘書處透過審視機構遞交的進度報告書及視察活動,監察獲批項目的進度與成效,藉此確保項目質素達標。除了要求活動場次及參加人數達標外,秘書處亦引入前測及後測問卷機制,評估參加者在參與活動後在知識、態度與行為上的改變,以從質和量兩方面審視項目的成效。秘書處須不時協助機構在符合申請指引的要求下應付實際的運作需要,雖然工作看似瑣碎,但卻切實地達到協調和推動項目的成效。見到項目順利推展並帶來的教育果效,確為平實的辦公室行政工作中添加一分意義。


秘書處職員亦會親身參與部分活動,從參加者的角度體驗活動過程,了解當中的知識傳遞是否豐富準確,並於其後與機構分享觀察所得及提出建議,讓後續活動更臻完善。我亦充分把握機會「自肥」,上山下海視察不同項目,寓工作於學習,知識與眼界也因此增益不少。
以下和大家分享幾個甚具特色的項目:


《香港生物多樣性博物館》

香港生物多樣性博物館的收藏展品 香港生物多樣性博物館的收藏展品


香港生物多樣性博物館位於香港大學生物科學學院(學院),是全港首間致力於生物多樣性研究及教育的博物館,至今收藏超過15 000個標本供公眾觀賞。


早於1920年代,學院已開始經不同途徑收集標本,當中包括現時已屬瀕危的物種,甚具教育及研究價值。惟由於部分標本年代久遠或未有妥善保養,均出現不同程度的耗損。另外,由於藏品數量龐大,學院缺乏人手整理及編撰藏品目錄,以致未能有系統地收藏及展出藏品。


環保基金自2020年開始資助學院進行整理、復修藏品的工作,使學院得以陸續將藏品分類記錄及安排展出。項目開展不足半年,學院已整理超過8 800件動植物藏品,並於2021年5月起開放香港生物多樣性博物館予公眾參觀。博物館內設有導賞服務,介紹不同標本的製作方法、香港本土物種,以至特別珍貴的藏品等。參加者可以透過高倍數的電子顯微鏡,細看極小標本(例如螞蟻等)的身體結構,切實感受大自然的奇妙。博物館及其科學團隊更曾拍攝電視特輯,積極向公眾推廣香港豐饒的生物多樣性。

清理水底垃圾是保育海洋的重要一環
清理水底垃圾是保育海洋的重要一環
清理水底垃圾是保育海洋的重要一環

《海洋清潔俠》


除了陸上豐富的生物多樣性外,香港的海洋也是生氣盎然。不過,市民在假日進行浮潛或水肺潛水以欣賞海底世界時,不難發現水底垃圾隨處可見。水底垃圾不易清理,往往依賴潛水員以螞蟻搬家的方式逐件移除。


環保基金資助的《海洋清潔俠》項目,招募超過300名潛水員透過比賽方式進行水底清潔行動,以撿拾到的垃圾數量及種類計算比賽得分。參加者撿拾到的垃圾包羅萬有,由較多的汽水罐、酒瓶等,到被浮潛者遺下的呼吸管與蛙鞋,甚至有漁民丟棄的「鬼網」(即破爛漁網),其中「鬼網」對珊瑚礁的破壞極大。項目共舉行了十數次的比賽,雖然這些清潔行動只是清潔海洋的一小步,但已在參加者心中埋下保育海洋的種子,促使他們實踐綠色生活,惜物減廢。


《綠路童心.幼兒戶外環保教育計劃》

環保團體為幼師提供戶外培訓 環保團體為幼師提供戶外培訓


環保基金資助的《幼兒戶外環保教育計劃》製作了一系列以本地動植物生態為主題的讀本及教材,並訓練幼師戶外教育的知識與技巧,鼓勵幼稚園讓孩子到戶外親身接觸大自然。幼師在受訓後會掌握更多自然知識,例如昆蟲的身體構造及習性等,將來教導幼兒時就能更得心應手。


此外,計劃邀請環保團體策劃導賞及提供專業意見,務求活動既可引起孩子興趣,培養他們愛護大自然及節約的習慣,亦能傳遞豐富準確的科學知識。


總的來說,除了坐在辦公室處理項目申請的行政工作,我更有幸能親身參與上述多元有趣的項目,體驗到在一堆撥款數字背後一班熱心人士默默為推廣環保所付出的努力,所得的經驗深刻難忘,也為繁重的工作加添一份意義與使命感。

 

(5)Colorectal Cancer Screening Programme

 

Brayden Li

Department of Health | EOII(CRC)1

Colorectal Cancer Screening Programme

The Government’s Colorectal Cancer Screening Programme (the Programme) subsidises asymptomatic Hong Kong residents aged between 50 and 75 to receive screening tests every two years in the private sector for the prevention of colorectal cancer. In the screening, participants will have to first take a Faecal Immunochemical Test (FIT) that can detect the tiniest amount of blood in stool which is invisible to the naked eye. If the FIT result is positive, the participant will be referred to an enrolled Colonoscopy Specialist for a colonoscopy examination subsidised by the Government. If the FIT result is negative, the participant will be advised to repeat the FIT screening every two years.

 

The work of Executive Officers contributes to the provision of quality-assured and client-oriented cancer screening service. We are responsible for the administration, monitoring and promotion of the Programme. For instance, we process the enrolment of service providers including Primary Care Doctors and Colonoscopy Specialists. For service monitoring, we regularly contact participants of the Programme to ensure that the service providers have delivered the screening service in accordance with the service agreement. We also arrange and implement publicity campaigns and handle enquiries from the service providers and members of the public.

 

www.colonscreen.gov.hk

The COVID-19 pandemic has caused disruption in the routines of people everywhere in the world, and Hong Kong is no exception. The Programme recorded a significant decrease in the number of enrolment in 2020. To enhance public awareness of the importance of a healthy lifestyle and to promote participation in the Programme to prevent colorectal cancer, we produced new TV and Radio Announcements in the Public Interest (APIs) in early 2022. In addition, we launched a territory-wide poster-and-video advertising campaign through transport carriages to disseminate the message of leading a healthy lifestyle and promote the Programme to the community. We are glad to have the famous actor, Mr. Pal SINN, to participate in our new TV APIs and publicity materials. He is an energetic comedy actor in the cast of the popular TV drama, “Come Home Love: Lo and Behold”. His participation has helped our promotion of the Programme and arouse public attention to the importance of living a healthy lifestyle.

 

The Programme not only relieves the healthcare burden arising from colorectal cancer in Hong Kong, but also helps eligible persons to prevent colorectal cancer by leading a healthy lifestyle. As it can really save lives, I never hesitate to share relevant information with my relatives who may benefit from enrolling in the Programme. You may also refer to the link www.colonscreen.gov.hk for more information of the Programme.

 

總 結

 

近年各職級行政主任的工作除了日益多元化外,更具挑戰性及需要更強的適應性。透過上述分享,我們希望同事對項目及資助計劃管理的工作有更深入的了解。作為政府其中一個骨幹職系,行政主任並非只像大型機械中的小齒輪帶動機械操作,我們擅於靈活運用資源及行事「貼地」的特質,除了有助建立與市民的聯繫和溝通,更能透過我們努力工作的成果,在社會不同層面發揮影響力,推動社會發展,為創建一個更美好的社會作出貢獻。

 

蕭潔芝 鍾瑋桃 李文輝 馮志堅 陳燕菁

 

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