政府一直鼓勵傷健共融，並致力為殘疾人士提供平等就業機會。為進一步推動社會各界聘用殘疾人士，並讓決策局及部門加深了解殘疾人士的才幹和潛能，公務員事務局自2016年起推出為殘疾學生而設的實習計劃，對象是本地大學全日制學士學位課程及職業訓練局展亮技能發展中心(展亮中心)的殘疾學生。參加計劃的學生會被安排到不同的決策局或部門實習，以汲取實際工作經驗，提升競爭力。

每年，參加實習計劃的展亮中心學生會在10月中旬至12月上旬左右進行為期約八個星期的實習。為協助實習生適應工作環境及崗位，除上司(supervisor)外，參與計劃的決策局及部門亦會為每名實習生安排導師(mentor)，指導他們工作。今期編輯小組專訪在政務司司長辦公室行政署內務組(行政署)任職助理文書主任的李金永先生(Rudy)，邀請他分享指導展亮中心實習生的點滴。

行政署每年都會參與實習計劃，獲派一名展亮中心學生到該署實習。Rudy已多次為實習計劃擔任導師，可謂經驗豐富，而他現任上司－文書主任林卓威先生(William)則從2019年度的實習計劃開始擔任實習生的上司。當被問到上司與導師的角色有何異同時，Rudy解釋說，上司負責指派工作和監督實習生的工作表現，而他就直接負責工作細節的安排，親身指導實習生執行職務，包括訓練和講解。上司與導師的關係密切，William在決定實習生的工作範疇前，會先與Rudy商量，一起訂定實習生的職務和指導方向。

實習計劃成效顯著，對參與計劃的決策局／部門、展亮中心及實習生三方均大有裨益。Rudy表示，展亮中心派來的實習生表現良好，能勝任獲派的文書工作。有部分學生專注力強，工作效率高，能夠迅速妥善完成工作，對於職務繁忙的行政署來說，實為好幫手。實習生除可趁機了解政府部門的運作和架構，以及辦公室的工作程序，還可累積工作經驗。他們在到任前需要填寫表格，列明實習目標及需要，以便規劃個人的事業發展路向。至於展亮中心，則可藉實習計劃安排學生汲取工作經驗，協助他們尋找畢業後的合適出路。Rudy補充說，在實習計劃下，參與的決策局／部門和實習生固然能互惠互利，展亮中心亦可受惠，可說是「三贏」，成效理想。

Rudy笑容可掬，親切友善，是不可多得的良師！

上司William(左)和Rudy一起接受訪問。

Rudy指稱，殘疾學生的工作表現其實相當不俗。不過，為使他們更容易掌握工作，Rudy和William在安排工作時，都會先指派一些較為簡單的職務，在觀察各人的長處及短處後，才逐步增派工作，循序漸進，由淺入深。除了要妥善分工，良好的溝通技巧亦十分重要。與實習生溝通和相處時，須細心留意他們的反應，顧及和尊重他們的感受，建立互信關係。此外，展亮中心會邀請參與計劃的決策局／部門派員到該校參觀。Rudy亦曾探訪該校，因而更全面了解實習計劃的理念與運作。每位實習生都有專責社工跟進，社工會在該生到任前與決策局／部門聯絡，好讓上司及導師事先了解實習生的性格優點、個人專長、工作經驗等，從而作出適當安排。

Rudy在指導實習生方面有豐富的經驗，亦有不少體會和心得。他認為不論上司或導師，都必須具備耐性，詳細向實習生講解工作程序。最重要的是真誠用心，對方必定能感受到大家的好意。Rudy笑言，他們全組同事都能與實習生建立友好關係及感情，例如曾有實習生自掏腰包買小食與同事分享，有人用日文寫聖誕卡給他們，亦有學生在實習期尚未完結時已向他們表達不捨之情。這些都是與實習生相處的美好回憶。

Rudy多次參與實習計劃，當中印象特別深刻的，是一名十分熟悉巴士路線及發展歷史的「巴士迷」。Rudy對該生驚人的記憶力讚歎不已，與此同時，看見該生願意敞開心扉，與他分享個人興趣，感到欣慰。事實上，擔任導師的日子有時候都會遇到困難或挑戰，導師必須包容和體諒，並懂得應對突發情況。Rudy記得有一次，一名實習生某天工作時因為一些私人理由而突然情緒變得波動，要求立刻離開辦公室。Rudy即時了解情況並與上司商討，然後准許該生在當天提早離開。Rudy表示，在那一刻，配合學生的需要和人性化的管理最為重要。

對於有幸參與指導展亮中心學生的工作，Rudy表示很有滿足感。他希望政府可以有更多決策局及部門參與實習計劃，為殘疾學生提供實習機會，讓同事多認識殘疾學生，與他們多接觸、多溝通，一起燃亮這些學生的豐盛人生。

談及開心回憶，二人相視而笑。