公 務 員 事 務 局 主 辦 的 活 動

研 討 會 旨 在 加 強 前 線 員 工 對 工 作 間 語 言 暴 力 事 故 的 認 識 ， 以 及 強 化 他 們 處 理 難 應 付 顧 客 的 技 巧 。 講 者 會 講 解 各 類 挑 釁 性 的 處 境 ／ 行 為 和 相 應 的 處 理 策 略 ， 以 及 介 紹 因 工 作 間 語 言 暴 力 而 引 致 的 壓 力 及 情 緒 困 擾 的 緩 解 方 法 。 我 們 亦 希 望 參 加 者 將 在 研 討 會 中 獲 得 的 資 訊 帶 回 所 屬 局 / 部 門 作 進 一 步 推 廣 。

研 討 會 旨 在 介 紹 各 種 危 急 事 故 ( 如 受 傷 流 血 、 骨 折 、 扭 傷 及 休 克 等 ) 的 急 救 護 理 常 識 。 我 們 希 望 參 加 者 將 在 研 討 會 中 獲 得 的 資 訊 帶 回 所 屬 局 / 部 門 作 進 一 步 推 廣 。

研 討 會 旨 在 探 討 辦 公 室 環 境 可 能 存 在 的 危 害 因 素 及 其 對 健 康 的 影 響 ，   講 者 將 介 紹 各 項 預 防 及 控 制 措 施 ， 使 員 工 能 在 一 個 舒 適 健 康 的 環 境 下 工 作 。 我 們 希 望 參 加 者 將 在 研 討 會 中 獲 得 的 資 訊 帶 回 所 屬 局 ／ 部 門 作 進 一 步 推 廣 。

研 討 會 旨 在 加 強 前 線 員 工 對 工 作 間 語 言 暴 力 事 故 的 認 識 ， 以 及 強 化 他 們 處 理 難 應 付 顧 客 的 技 巧 。 講 者 會 講 解 各 類 挑 釁 性 的 處 境 ／ 行 為 和 相 應 的 處 理 策 略 ， 以 及 介 紹 因 工 作 間 語 言 暴 力 而 引 致 的 壓 力 及 情 緒 困 擾 的 緩 解 方 法 。 我 們 亦 希 望 參 加 者 將 在 研 討 會 中 獲 得 的 資 訊 帶 回 所 屬 局 / 部 門 作 進 一 步 推 廣 。