激勵員工與人力資源管理

人力資源管理是採用按部就班的方法，有效地管理員工，提高他們的工作表現。人力資源管理的目的，是建立一種開明、靈活而又關懷員工的管理方式，讓管理人員可採用這種方式去激勵、裁培和管理員工，使員工能夠竭盡所能，協助達成部門的使命。

激勵員工的工作與機構文化息息相關，而機構文化正是人力資源管理的重要環節。

機構文化

政府的目標是透過人力資源管理，建立開明、靈活而又關懷員工的管理文化，而激勵員工的工作是建立這種文化的基礎。

在付諸實行的時候，“開明”是指不僅聆聽員工的建議和意見，還授權員工執行職責，接受他們所提出的有建設性批評，以及採納他們的建議。

要處事“靈活”，我們或需改變傳統的工作方式。在激勵員工的工作方面，最大的挑戰是停止把焦點集中於各項問題及犯錯的一方上(監督工作)，而應開始看看誰已把工作做好(指導工作)。

“關懷員工”的管理人員富有人情味，並會給予個別員工情緒上的支援，而同時亦會顧及全組人員在情緒方面的整體需要 - 包括以公正無私的態度對待同組人員。

我們就是這樣去奉行“員工是我們最重要的資產”這個信念。激勵員工的基本原則是，在有效的領導下，員工會主動地竭盡所能而無須以規則和處罰來加以管束 - 他們最終會懂得如何自我激勵。