在探討如何處理員工激勵問題前，讓我們先看看缺乏激勵的員工所顯示的一些特徵。
顯然，缺乏激勵的員工並非只是怠惰而已。他們既不積極進取，又害怕作決定。以下一些說話，正好反映這些特徵：
|
|
| “做多錯多。如非必要，不幹為佳。即使要做，也盡量少做。” |
|
|
| “我們只管做自己分內的事，但求穩當無過，無須自作主張。凡事請示上司，依足指示辦事，包保萬無一失。” |
|
|
| “何必提出建議？按照舊方法做就是了。” |
|
|
上述情況在政府內是否非常普遍？
如果是的話，我們應如何糾正？
讓我們想想以下問題：
常見的反應如下：
上述“使員工失去動力的因素”對激勵員工構成不良影響，另一方面，我們亦會受一些謬誤所誤導，使努力白白浪費了。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
金錢是否激勵員工的妙策呢？除金錢外，我們可採取其他有效的方法去激勵員工。初級和中級管理人員在參加管理訓練課程時，被問及他們的工作時，他們清楚記得以下難忘的經驗：
這些員工的工作方式反映出以下一些行為：
|
如何激勵公務員
|